長野県立大学　インターネット出願に関するＱ＆Ａ

1. メールアドレスは携帯電話やスマートフォン、タブレット端末のものを使用できますか。: はい、使用できます。
出願登録されたメールアドレスに、インターネット出願確認メールが届きますので、ドメイン指定受信を設定されている方は、「u-nagano.ac.jp」のドメインを受信するよう設定して頂く必要があります。

2. ボタンをクリックしても反応がありません、もしくはプルダウンの内容が表示されません。: CookieおよびJavaScriptの設定が有効になっているか確認してください。
方法については、「インターネット出願に関するＱ＆Ａ」の「2.ブラウザの設定で気をつけることはありますか。」を参照してください。

3. 志願者情報を入力し、ボタンをクリックしても次の画面で正しい内容が表示されません。: Cookieの設定が有効になっているか、「インターネット出願に関するＱ＆Ａ」の「2.ブラウザの設定で気をつけることはありますか。」を確認してください。
また、ご利用のブラウザが推奨のものか確認してください。

4. 出願登録後、入力内容の誤りに気付きましたが変更できますか。: 検定料の払い込み前であれば、もう一度最初から入力をやり直してください。
払い込んだ後は、入力内容の変更はできません。
ご不明な点は、大学にお問い合わせいただき指示に従ってください。

5. 出願登録しましたが、出願登録完了の通知メールが届きません。: 入力したメールアドレスが誤っていた可能性があります。
届かない場合には、Post@netの出願内容一覧で出願登録がされているかを確認してください。メールが届かなくても出願登録完了が確認できれば問題ありません。
入金されていない場合は、再度Post@netの学校一覧より出願登録を行ってください。

6. 氏名や住所の漢字が登録エラーになります。: 氏名や住所などの志願者情報を入力する際、漢字が登録エラーになる場合は代替の文字を入力してください。
例）　髙田→高田　　川﨑→川崎　　（ローマ数字）Ⅲ→3（またはアルファベットのアイ III ）

7. パソコンがフリーズしました。正常に登録されているか確認できますか。: メールアドレスに出願登録完了の通知メールの受信があれば、正常に登録できています。また、メールが届かなくてもPost@netの出願内容一覧で出願登録完了が確認できれば問題ありません。
志願者情報入力画面または入力事項の確認画面でフリーズした場合は登録が完了していませんので、もう一度出願登録からやり直してください。

8. 携帯電話のメールアドレスを登録した場合、文字数制限のために通知メールが一部読めないということはないですか。: 文字数が制限される設定になっていると、メールの本文が全て表示されない場合があります。 1000文字程度読める機種または設定になっているかをご確認ください。

9. Post@netの出願内容一覧でインターネットで出願した内容が確認できません。: メールアドレスとパスワードの入力が間違っていないか、確認してください。
メールアドレスを忘れた場合、個人情報保護の観点から、電話やメールなどでアカウント情報をお伝えすることができません。普段お使いのメールアドレスを登録いただくことを推奨します。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」へお進みください。

10. 「インターネット出願システムとの接続が切れました。」のメッセージが表示されました。: サイトの次画面への引継ぎが正常に行われなかった場合に表示されます。
操作されなかった時間が一定時間を超えた場合や、出願登録途中の画面を「ブックマーク」などに登録したURLからアクセスされている場合に発生することがあります。
再度Post@netの学校一覧より出願登録を行ってください。

11. TOPページにメンテナンスのお知らせが表示され、「出願登録」ができません。: システムメンテナンス実施の為、出願登録を停止させていただく場合がございます。
メンテナンスの日程につきましては、TOPページにお知らせいたしますので、メンテナンス期間をご確認の上、ご利用停止期間外に出願登録を行って頂きますようお願い致します。
また緊急を要する場合は、予告なくメンテナンス作業を実施させていただく場合もございます。
その場合につきましてもTOPページにお知らせいたしますので、ご迷惑をお掛けしますが、内容をご確認の上、ご利用をお願いいたします。

12. 入学検定料を払い込む際に、注意することはありますか。

コンビニ支払い
- 支払いの際には、別途払込手数料が必要です。
- 登録後はお支払い方法の変更はできません。
- 検定料、手数料とも返金はできませんのでご注意ください。
- 金融機関ではお取り扱いできません。
- 支払票やお支払いに必要な情報のメモ等を忘れないようにしてください。
- お支払期限を過ぎると支払うことができませんので、出願登録後、必ず支払票および出願確認メールをチェックしてください。
- 支払った際に受け取る受領書類は必ず持ち帰り、入試が終了するまで大切に保管してください（大学への提出は不要です）。
  お客様控え「収納証明書」は再発行できませんので、紛失しないようご注意ください。
- 入学検定料は現金でお支払いください。
- コンビニエンスストア内のATMでのお支払いはできません。
- ３０万円を超える場合は現金で支払うことができません。
- セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、ミニストップ、セイコーマートをご利用いただけます。

コンビニエンスストアでのお支払方法については次のとおりです。

13. 「お支払いの手続き」画面を閉じてしまいました。支払いの手続きはできますか。: Post@netの出願内容一覧から出願登録が完了していることを確認してください。
出願登録の内容が入学検定料払込期限以内であれば、引き続き支払いの手続きを行うことが可能です。
出願内容一覧から「出願内容を確認」をクリックすると、出願登録の詳細情報が閲覧できますので、下部にある「コンビニ情報再確認」ボタンをクリックし、番号等の情報を確認してください。
入学検定料払込期限を超えている出願内容については無効となってしまいますので、お支払いの手続きを進めることはできません。
再度Post@netの学校一覧より出願登録を行ってください。

14. 入学検定料を入金しましたが入金確認の通知メールが届きません。入金されているか確認できますか。: Post@netの出願内容一覧で、状態が『決済済』になっていれば、お支払いが完了しています。
お支払いが完了しても状態が『決済済』に反映されていない場合は、暫く時間をおいてから再度出願内容一覧を確認してください。

15. インターネットで出願登録した後に、登録内容などの変更はできますか。: 受付後の登録内容（試験日、入試区分、試験場等）の変更はできません。
入学検定料を払い込まないことで、出願登録が無効となりますので、改めて変更したい志望内容で再度出願登録を行ってください。
なお、入学検定料を払い込んだ後は、出願登録を無効にできませんので、ご注意ください。

16. コンビニの支払いに必要な番号等を控えるのを忘れてしまいました。確認することはできますか。: Post@netの出願内容一覧から「出願内容を確認」をクリックし、出願内容の照会を行ってください。
出願内容登録後より入学検定料払込期限以内であれば、お支払いの手続きが可能ですので、「出願内容の照会」画面より「コンビニ情報再確認」をクリックし、番号等の情報を確認してください。
入学検定料払込期限を超えている出願内容については無効となりますので、お支払いの手続きを進めることはできません。再度Post@netの学校一覧より出願登録を行ってください。

17. お支払の手続き中に画面が中断されてしまいました。再度お支払いの手続き画面を表示することはできますか。: 出願登録の内容が入学検定料払込期限以内であれば、引き続きお支払の手続きを行うことが可能です。
Post@netの出願内容一覧から「出願内容を確認」をクリックし、出願内容の照会を行ってください。

18. 出願書類はどこから取得できますか。: 入学志願票等（入学志願票・写真票）、封筒貼付用宛名シートについては、お支払完了後にPost@netの出願内容一覧から取得が可能です。
Post@netの出願内容一覧から「出願内容を確認」をクリックし、出願内容の照会を行ってください。
※出願内容の照会画面の「入学志願票ダウンロード」及び「出願用宛名シートダウンロード」よりダウンロードが可能です。
その他の出願書類については、学生募集要項・インターネット出願ガイドを確認の上、出願手続を行ってください。

19. 入学志願票等（入学志願票・写真票）、封筒貼付用宛名シートがダウンロードできません。: 入学志願票等（入学志願票・写真票）、封筒貼付用宛名シートは払込完了後にPost@netの出願内容一覧からダウンロードが可能となります。
出願内容の照会画面にある申込状況欄の入金状況が『決済済』になっていることを確認してください。
払込が完了しても入金状況が『決済済』に反映されていない場合は、暫く時間をおいてから再度出願内容の確認を行ってください。